クーリングオフ・中途解約・休会について

鶴見結婚相談所@LINKSではクーリングオフ制度を設けております。

契約申し込み書の受領から８日間を経過するまでは契約の解除が可能です。

その際にお支払い頂いた費用は全額返金致します。

契約途中における解約については、特定商取引法に従って既定の料金を返金致します。
中途解約は時期により以下の２つのパターンに分かれます。
※以下でいうサービスの提供とはIBJのシステムに会員情報を登録が完了し、お相手検索などが出来る状態のことを指します。
 

• サービスの提供前での解約

お預かりしましたご入会決済金から解約金３万円を差し引いて返金致します。

• サービスの提供後での解約​

お預かりしましたご入会決済金のうちサービス未提供の金額（例：年会費や活動サポート費）において以下(ア)、(イ)のいずれか低い額を差し引いて返金致します。

(ア)２万円

(イ)契約残額の20%

※ただし、成婚退会、規約違反による退会は該当しません。

お仕事の都合や、婚活を一時休憩したい時などで休会をすることも可能です。タイミング等についてはカウンセラーへご相談下さい。

契約期間中、１回に限り休会が可能です。休会期間は最長３ヶ月間となります。

また休会中の月会費は発生しません。